Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site GUMIWAH entre le vendeur et tout client (« le Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Identification du vendeur
GUMIWAH
Numéro SIRET : 84895060600333
Adresse : 6 rue Robert Parisot, 57000 Metz, France
E-mail : play5smons69@hotmail.com
Téléphone : 06 67 36 63 87
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif ; en cas d'erreur, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de fraude suspectée ou d'indisponibilité du produit.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.
7. Livraison
Les produits sont livrés en France, dans plusieurs pays d'Europe et aux États-Unis. Délai de livraison estimé : 10 ~ 17 jours. Frais de livraison : Aucun. Pour les livraisons hors Union européenne, notamment aux États-Unis, des droits de douane et taxes à l'importation peuvent être appliqués par les autorités locales ; ils sont à la charge du Client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge du vendeur, comme précisé dans notre politique de retour. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène, ni aux produits personnalisés.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement, accessible sur le site.
10. Garanties légales
Tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie légale contre les vices cachés, prévues par le Code de la consommation et le Code civil. Ces garanties s'appliquent gratuitement, sans que le Client ait à justifier d'un achat d'assurance ou de garantie complémentaire.
11. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'un cas de force majeure, ou de faits indépendants de sa volonté.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
14. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.